Les cyberattaques sont en hausse, et les mots de passe ne fournissent pas de garanties suffisantes contre l’accès non autorisé aux comptes. L’authentification multifacteur (MFA) ajoute une couche supplémentaire de protection contre les menaces telles que les attaques de phishing, en augmentant le niveau de sécurité pour votre entreprise et vos clients. C’est pourquoi Salesforce exige la MFA lors de l’accès aux produits Salesforce. Pour aider vos utilisateurs à respecter cette exigence, la MFA est automatiquement activée pour les connexions directes à vos produits.
À propos de l’exigence de la MFA
FAQ sur la MFA
Annonce relative à l’exigence
Notices relatives à l’activation automatique / application automatique
Feuille de route de l’application automatique de la MFA
Fonctionnement de la MFA
La MFA exige qu’un utilisateur valide son identité avec au moins deux moyens de preuve (ou facteurs) lorsqu’il se connecte. Un facteur est quelque chose que l’utilisateur connaît, comme la combinaison de son nom d’utilisateur et de son mot de passe. D’autres facteurs sont les méthodes de vérification que l’utilisateur possède. Alors qu’il existe un risque qu’un mot de passe soit compromis, il est fort improbable qu’un mauvais acteur puisse aussi accéder à une méthode de vérification forte comme une clé de sécurité ou une application d’authentification.
MFA de Salesforce pour les connexions directes
Salesforce propose des solutions MFA simples et innovantes qui offrent un équilibre entre sécurité renforcée et confort d’utilisation. Les produits Salesforce prennent en charge plusieurs types de méthodes de vérification forte pour répondre aux exigences de votre entreprise et de vos utilisateurs.
- Application mobile Salesforce Authenticator : Une solution sans accrocs qui facilite la vérification par MFA grâce à de simples notifications push qui s’intègrent à votre processus de connexion Salesforce. Utilisez cette application pour renforcer la sécurité au volant tout en améliorant l’expérience utilisateur.
- Applications d’authentification tierces : Applications mobiles, de bureau et d’extension de navigateur qui génèrent des codes TOTP (Time-based One-Time Password) pour la vérification MFA. De nombreuses applications sont disponibles, notamment Google AuthenticatorTM, Microsoft AuthenticatorTM et AuthyTM.
- Clés de sécurité : Ces petits dispositifs physiques sont faciles à utiliser car il n’y a rien à installer et aucun code à saisir. Les clés de sécurité représentent une solution idéale si les appareils mobiles ne sont pas une option pour vos utilisateurs. Salesforce est compatible avec les clés USB, Lightning et NFC qui prennent en charge les normes WebAuthn ou U2F, y compris la clé YubiKeyTM de Yubico et la clé de sécurité TitanTM de Google.
- Applications d’authentification intégrées : Un service d’authentification intégré à un ordinateur ou à un appareil mobile, tel que Windows HelloTM, Touch ID(R) ou Face ID(R). Ces services simplifient la vérification de la MFA en éliminant le besoin d’un dispositif ou d’une application d’authentification distinct.
MFA pour l’authentification unique (SSO)
Vos utilisateurs accèdent-ils régulièrement à de multiples applications au cours de leur journée de travail ? La meilleure solution pour vous est de combiner la MFA et la SSO pour renforcer la sécurité et offrir une expérience de connexion simplifiée et pratique.
Si vous avez déjà intégré vos produits Salesforce à une solution SSO, vérifiez que la MFA est activée pour tous vos utilisateurs Salesforce. Vous pouvez utiliser le service MFA de votre fournisseur SSO. Pour les produits s’appuyant sur la plate-forme Salesforce, vous pouvez également utiliser la fonctionnalité MFA gratuite fournie dans Salesforce au lieu d’activer la MFA au niveau de la SSO.
Témoignage de clients
Shiseido Secures Customer Data with Multi-Factor Authentication (Shiseido sécurise les données clients avec l’authentification multifacteur (en anglais uniquement))
Découvrez comment Shiseido, marque innovante dans le secteur de la beauté à travers le monde, a implémenté la MFA pour Salesforce afin de protéger ses données clients et systèmes essentiels. Vous découvrirez l’importance et les avantages de la MFA et comprendrez comment Salesforce, en partenariat avec ses clients, facilite l’implémentation de la MFA.
En savoir plus sur la MFA
Le Total Economic Impact de la MFA de Salesforce
Pour que la MFA soit utile à votre entreprise, adaptez-vous aux usages de votre personnel
Comment utiliser Salesforce Authenticator pour les connexions MFA
Pack de déploiement de la MFA
Préparez vos utilisateurs à la MFA
La MFA affecte l’expérience de connexion, alors assurez-vous que vos utilisateurs en soient informés et préparés ! Pour assurer une transition en douceur, profitez du pack de déploiement de la MFA. Il regorge de modèles personnalisables et de conseils pour la formation et l’intégration des utilisateurs.
Aide MFA pour vos produits Salesforce
Salesforce
Tout ce que vous devez savoir sur la MFA pour les organisations Salesforce
Aide sur la MFA pour les produits basés sur Salesforce Platform
Aidez les utilisateurs à résoudre les problèmes d’accès liés à la MFA
B2C Commerce
Aide sur la MFA pour B2C Commerce Cloud
FAQ sur la MFA pour B2C Commerce Cloud
Heroku
Aide sur la MFA pour Heroku
FAQ sur la MFA pour Heroku
Marketing Cloud
Aide sur la MFA pour Marketing Cloud Engagement
FAQ sur la MFA pour Marketing Cloud Engagement
Aide sur la MFA pour Marketing Cloud Intelligence
Aide sur la MFA pour Marketing Cloud Social
MuleSoft
Exigence de la MFA pour la plate-forme Anypoint
Aide sur la MFA pour Anypoint Platform
Tableau
Conseils sur la MFA pour les partenaires Salesforce
Vous cherchez des conseils sur la façon dont vous et vos clients pouvez satisfaire à l’exigence de la MFA ? Consultez la page Exigence de la MFA dans la Communauté partenaire, votre centre de ressources pour la MFA dédié aux partenaires. Une connexion à la communauté des partenaires est requise.
