Futureforce : voici Jade Meyer, stagiaire en sécurité
Chez Salesforce, nous prenons l’avenir très au sérieux, qu’il s’agisse de créer des logiciels en tant que service (SaaS), d’aider les entreprises et les communautés à poursuivre leurs objectifs les plus nobles ou de laisser la planète dans un meilleur état que quand nous l’avons trouvée. En matière de sécurité, nous adoptons une approche collaborative axée sur la pédagogie, en investissant dans des outils, une formation et une assistance pour tous ceux qui travaillent pour et avec nous. Il n’est donc pas surprenant que nous prenions aussi très au sérieux notre programme de stages d’été Futureforce, car bien entendu, l’avenir c’est la jeunesse.
Mais quelle est l’expérience d’un stagiaire d’été dans la sécurité ? Pour commencer, les stagiaires travaillent sur de vrais projets qui touchent au fonctionnement de notre activité, leur donnant l’opportunité d’avoir un impact tangible sur l’avenir de notre entreprise. Sans oublier de développer leurs propres réseaux solides et diversifiés, et de s’amuser pendant qu’ils y sont. Mais ne nous croyez pas sur parole.
Nous nous sommes tournés vers la brillante Jade Meyer, stagiaire au sein de l’équipe de sécurité Salesforce, qui nous a rejoints pour l’été 2021, pour en savoir un peu plus sur ce que c’est que d’être un membre de Futureforce !
Alors Jade, tu veux te présenter ? Peux-tu nous dire ce que tu étudies et quels sont tes propres objectifs professionnels ?
Bien sûr ! Salut tout le monde ! Je m’appelle Jade, je viens de New York et je vais entrer en troisième année à Cornell, avec comme spécialité les sciences de l’information, options psychologie et affaires. Je suis responsable commerciale de Cornell Baja Racing, une équipe de projet d’ingénierie qui construit et pilote des véhicules tout terrain, et je suis active au sein de Phi Chi Theta, une fraternité professionnelle de mon école. J’aime aussi cuisiner de nouveaux aliments, faire du vélo et jardiner ! Sur le plan professionnel, j’aspire un jour à créer ma propre entreprise ou à lancer un projet qui rassemble les sciences humaines et la technologie, idéalement dans le secteur de la cybersécurité. J’espère aussi un jour pouvoir créer un refuge animalier.
Tu as beaucoup d’objectifs ! C’est incroyable. Alors, qu’est-ce qui t’a amenée chez Salesforce ?
Plein de choses ! Tout d’abord, Salesforce a une culture incroyable que je n’ai jamais observée nulle part. J’ai vraiment senti à quel point l’entreprise se dévoue sans réserve à chacune de ses valeurs, et j’ai particulièrement apprécié l’engagement de chacun à redonner aux autres. J’ai également eu des conversations incroyables avec l’équipe de sensibilisation à la sécurité lors de mes entretiens, ce qui a joué un rôle important dans ma décision.
En tant que personne passionnée par les carrefours entre les sciences humaines et la technologie, j’ai senti que ce rôle servirait parfaitement mes intérêts. J’ai finalement choisi la sensibilisation à la sécurité parce que j’avais l’impression que mon travail aurait un impact direct et positif sur la protection des autres contre les cyberattaques tout en veillant à ce que l’élément humain de la technologie ne soit pas négligé.
Et 1-0 pour les humains ! Surtout cette année, qui a vraiment été particulière. Comment s’est passée ton intégration pendant une pandémie ?
Même si le stage s’est déroulé à distance cette année, l’équipe d’intégration a fait un travail fantastique en nous proposant de nombreuses activités amusantes dans les premières semaines ! Il y avait des conférences, des opportunités de développement du réseau et même un barbecue Futureforce où les stagiaires ont reçu des ingrédients frais pour confectionner de délicieux tacos. Côté travail, j’ai eu l’impression d’avoir beaucoup de temps pour me mettre à la page sur tout ce que je devais savoir pour l’été avant de plonger dans mes projets. L’expérience d’intégration a été incroyablement accueillante et passionnante, et cette atmosphère a duré pendant tout mon stage.
Nous aimons bien nous amuser ici. Une fois opérationnelle, à quoi ressemblait ta routine quotidienne ?
Chaque jour était en fait vraiment différent et j’ai eu l’occasion de travailler sur plusieurs types de projets distincts. Je me connectais généralement tôt et passais quelques heures à travailler sur l’analyse des données ou à effectuer des tâches en solo avant que l’équipe de la côte ouest ne soit en ligne. J’ai vraiment aimé prendre ce temps dans ma journée pour me mettre dans le bain avant de me rendre aux réunions et de partager les avancées sur mes projets. Il y avait aussi des événements en ligne vraiment intéressants (comme des sessions de conférences et même un safari virtuel !) et j’assistais généralement à au moins un d’entre eux par semaine. Selon le jour, je pouvais aussi prendre un café avec un employé à temps plein de Salesforce. À un moment donné, je déjeunais et prenais le temps d’aller dans un endroit ensoleillé à l’extérieur, où je m’installais pour travailler pour le reste de la journée.
Et pour ce qui est des projets que tu as menés ? Sur quoi as-tu eu la chance de travailler ?
Mon projet préféré, et celui sur lequel j’ai passé le plus de temps, était l’analyse des données d’hameçonnage, au cours de laquelle j’ai évalué 17 mois de données provenant de simulations d’hameçonnage et d’incidents réels pour identifier les groupes à haut risque. J’ai analysé les taux de clics, les taux de rapport et d’autres métriques pour déterminer les tendances globales de l’organisation, puis j’ai utilisé ces données pour générer des recommandations pour les futures initiatives de sécurité. C’était mon projet préféré, non seulement parce que j’ai pu bénéficier d’une vue incroyablement détaillée de la logistique et des données derrière les simulations d’hameçonnage de l’équipe, mais aussi parce que j’avais l’impression que mes conclusions avaient un impact réel sur les objectifs de l’équipe de sensibilisation à la sécurité.
Notre équipe de sensibilisation à la sécurité organise de nombreux programmes de formation et d’éducation à la sécurité pour garder la cybersécurité et la cyberhygiène au premier plan des préoccupations des employés ! Comment était-ce de travailler avec eux ?
L’un des points que je préfère à propos de la sécurité est qu’il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre et d’autres tâches à accomplir. L’équipe de sensibilisation à la sécurité est très concentrée sur le « pourquoi » et recherche activement des occasions d’avoir un impact à la fois sur nos employés internes et sur les publics externes. Tout le monde m’a activement accueillie et j’ai vraiment apprécié l’opportunité d’être impliquée dans un large éventail de sujets. J’ai vraiment senti que je pouvais jouer un rôle actif dans les initiatives de l’équipe au-delà de ce que l’on peut normalement attendre d’une stagiaire.
Nous savons que tu es passionnée par l’idée de combler le fossé entre la technologie, les sciences humaines et les affaires. Comment as-tu pu appliquer tes compétences à tes projets ici ?
Le fait d’étudier ces trois domaines en même temps m’a permis de communiquer sur des questions techniques d’un point de vue moins abscons et généralement de m’identifier à un large éventail d’expériences pour offrir le meilleur contenu à tous les publics. Cette compétence a été particulièrement utile dans ce stage, car elle m’a permis de créer du contenu instructif, mais facilement compréhensible pour les personnes extérieures à la sécurité.
La communication est une part si importante de toute carrière ! On dirait que tu as une bonne longueur d’avance dans cette compétence. Y a-t-il autre chose que tu as appris et qui restera gravé dans ta mémoire ?
La principale leçon que je retiens serait de rester curieux et de prendre l’initiative de rencontrer de nouvelles personnes même si l’opportunité ne se présente pas. L’expérience du télétravail, bien que difficile, m’a en fait motivée à programmer des pauses café pour échanger et à participer à des conférences, ce que je n’aurais peut-être pas fait autrement. Chez Salesforce, les employés sont issus de tant d’horizons différents que les opportunités d’apprendre des expériences des autres sont infinies !
En parlant d’expérience, as-tu des conseils pour les futurs stagiaires ?
Je dirais de ne pas laisser votre propre manque d’expérience vous empêcher d’en rechercher de nouvelles. Il peut être difficile de poser des questions ou de s’exprimer lors de réunions lorsque vous ne vous sentez pas compétent pour le faire, mais il est impossible d’apprendre de nouvelles choses à moins de sortir de votre zone de confort !
Et qu’est-ce que tu as prévu pour l’avenir, Jade ?
Je vais retourner à Cornell cet automne et continuer à travailler sur ma start-up d’e-commerce pendant mon temps libre. Je vais certainement programmer une discussion avec certains de mes professeurs pour échanger sur mes expériences de cet été. Et j’espère introduire plus de cours liés à la sécurité dans l’écosystème informatique et des sciences de l’information de Cornell !
Nous recrutons des stagiaires et des diplômés à travers le monde pour tous nos différents segments d’activité. Et on dit souvent qu’un été chez Salesforce est le meilleur été qui soit ! Découvrez nos programmes Futureforce de recrutement universitaire et de stages d’été pour trouver l’expérience qui vous plaira !