Da es immer häufiger zu Cyberangriffen kommt, bieten Benutzernamen und Kennwörter keinen ausreichenden Schutz mehr vor nicht autorisiertem Accountzugriff. Die Multi-Faktor-Authentifizierung (oder MFA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene vor Bedrohungen wie Phishing-Angriffen und erhöht die Sicherheit für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Deshalb verlangt Salesforce seit 1. Februar 2022, dass Kunden die MFA verwenden müssen, wenn sie auf Salesforce-Produkte zugreifen. Verwenden Sie den MFA Requirement Checker (MFA-Anforderungsüberprüfung), um zu überprüfen, ob Ihre Implementierung dieser Anforderung gerecht wird.

Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zur Multi-Faktor-Authentifizierung

Erfahren Sie alles, was Sie über die Anforderung der Multi-Faktor-Authentifizierung wissen müssen, und erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

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Prüfung der Anforderung der Multi-Faktor-Authentifizierung

Überprüfen Sie, ob Ihre aktuelle oder geplante Implementierung der Anforderung der Multi-Faktor-Authentifizierung gerecht wird, wenn diese in Kraft tritt.

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Was für Trailblazer wichtig ist

Sehen Sie sich die Probleme bei der Anforderung der Multi-Faktor-Authentifizierung an, zu denen Kunden am häufigsten Fragen stellen, damit Sie besser nachvollziehen können, wie Sie davon betroffen sind.

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Bereit für die automatische Aktivierung und Erzwingung der Multi-Faktor-Authentifizierung

<h3 style="text-align: center;"><span style="color: #032d60;">Entwicklungsplan zur Erzwingung der Multi-Faktor-Authentifizierung</span></h3>

Entwicklungsplan zur Erzwingung der Multi-Faktor-Authentifizierung

Bleiben Sie auf dem Laufenden, wann Salesforce die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihre Salesforce-Produkte automatisch aktiviert und erzwingt.

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<h3 style="text-align: center;"><span style="color: #032d60;">Benachrichtigungen nach Produkt</span></h3>

Benachrichtigungen nach Produkt

Lesen Sie die E-Mail-Benachrichtigungen zur automatischen Aktivierung und Erzwingung der MFA, die wir Kunden gesendet haben.

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<h3 style="text-align: center;"><span style="color: #032d60;">Glossar der Begriffe</span></h3>

Glossar der Begriffe

Erhalten Sie eine Erinnerung darüber, was geschieht, wenn Salesforce die MFA automatisch aktiviert und erzwingt.

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Funktionsweise der Multi-Faktor-Authentifizierung

Bei der Multi-Faktor-Authentifizierung muss ein Benutzer seine Identität beim Anmelden mit zwei oder mehr Nachweisen oder Faktoren bestätigen. Bei einem Faktor handelt es sich um etwas, das der Benutzer kennt (z. B. seine Kombination aus Benutzername und Kennwort). Bei den anderen Faktoren handelt es sich um Überprüfungsmethoden, in deren Besitz der Benutzer ist. Während das Risiko besteht, dass ein Kennwort kompromittiert wird, ist es äußerst unwahrscheinlich, dass ein Angreifer auch Zugriff auf eine sichere Überprüfungsmethode wie einen Sicherheitsschlüssel oder eine Authentifizierungsanwendung erlangen kann.

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Salesforce-Multi-Faktor-Authentifizierung für direkte Anmeldungen

Salesforce bietet einfache und innovative Lösungen für die Multi-Faktor-Authentifizierung, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen hoher Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit ermöglichen. Salesforce-Produkte unterstützen verschiedene Typen sicherer Überprüfungsmethoden, um den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Benutzer gerecht zu werden.

  • Mobile Salesforce Authenticator-Anwendung: Eine schnelle und reibungslose Lösung, mit der die Überprüfung der Multi-Faktor-Authentifizierung über einfache Push-Benachrichtigungen, die in Ihren Salesforce-Anmeldeprozess integriert werden, ganz leicht ist. Verwenden Sie diese Anwendung in Ihrer Implementierung der Multi-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit zu erhöhen und gleichzeitig eine bessere Benutzererfahrung zu fördern.
  • Authentifizierungsanwendungen von Drittanbietern: Authentifizieren Sie sich mit Anwendungen, die temporäre Codes basierend auf dem OATH-Algorithmus für zeitbasierte Einmalkennwörter (Time-Based One-Time Password, TOTP) generieren. Es sind viele Anwendungen verfügbar, wie Google AuthenticatorTM, Microsoft AuthenticatorTM und AuthyTM.
  • Sicherheitsschlüssel: Diese kleinen physischen Geräte sind einfach zu verwenden, da nichts installiert werden muss und keine Codes einzugeben sind. Sicherheitsschlüssel stellen eine hervorragende Lösung dar, wenn Mobilgeräte keine Option für Ihre Benutzer sind. Salesforce unterstützt USB-, Lightning- und NFC-Schlüssel, die die WebAuthn- oder U2F-Standards unterstützen. Dazu gehören beispielsweise die Sicherheitsschlüssel YubiKeyTM von Yubico und TitanTM von Google.
  • Integrierte Authentifikatoren: Einfache Überprüfung der Multi-Faktor-Authentifizierung mithilfe des integrierten Authentifizierungsservice eines Desktops oder Mobilgeräts wie Windows HelloTM, Touch ID(R) oder Face ID(R).
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Multi-Faktor-Authentifizierung für Single Sign-On (SSO)

Greifen Ihre Benutzer im Laufe des Tages regelmäßig auf mehrere Anwendungen zu? Am besten kombinieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung und SSO miteinander, damit Sie eine höhere Sicherheit und gleichzeitig eine bequeme vereinfachte Anmeldeerfahrung bereitstellen können. 

Wenn Sie für Ihre Salesforce-Produkte bereits eine SSO-Lösung verwenden, stellen Sie sicher, dass die Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Ihre Salesforce-Benutzer aktiviert ist. Sie können den MFA-Service Ihres SSO-Anbieters verwenden. Oder Sie können für Produkte, die auf der Salesforce Platform basieren, die in Salesforce bereitgestellte kostenlose Funktion für die Multi-Faktor-Authentifizierung verwenden, statt die Multi-Faktor-Authentifizierung auf SSO-Ebene zu aktivieren. 

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Weitere Informationen zur Multi-Faktor-Authentifizierung

Forrester Consulting-Studie

Die gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen der MFA von Salesforce

Informationen zu den Vorteilen der Einführung der MFA >
Dokumentation

Änderungsverwaltung für die MFA

Anleitungen und Vorlagen der Änderungsverwaltung abrufen >

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